La solución mejora el desafío de la última milla para los concesionarios que venden autos nuevos y usados en línea
IRVINE, California, 6 de diciembre de 2021 – EjecutarBuggy, el mercado de transporte de automóviles abierto más grande, anunció hoy una integración con CDK Roadster, la plataforma de ventas digitales de la empresa líder en tecnología minorista automotriz CDK Global La conectividad perfecta entre las dos soluciones ahora permite a los concesionarios de todo el país ofrecer a los consumidores una experiencia de compra de automóviles en línea de principio a fin, incluida la entrega a domicilio.
“RunBuggy y Roadster forman una gran alianza”, afirma Brendan Harrington, director general de Capistrano Valley Toyota. “Resuelven dos problemas que afectan a todos los concesionarios: primero, cómo proporcionar una solución de ventas en línea moderna; y segundo, cómo transportar vehículos a los clientes de manera transparente y eficiente. Nuestros clientes esperan una claridad similar a la de Amazon sobre lo que están comprando y cuándo llegará, y ambas empresas brindan esa solución. Como concesionario, solía tener problemas con cómo enviar vehículos más allá del alcance de nuestro equipo de entrega local, cómo enviar vehículos a subasta, cómo comunicar fechas de entrega precisas a los clientes y cómo estimar correctamente el gasto que se debe agregar a la contabilidad. RunBuggy resuelve todos estos problemas. Somos grandes fanáticos y vemos que se está convirtiendo en una parte integral de nuestro negocio, al igual que Roadster ayuda a mejorar nuestro canal de ventas en línea”.
La tecnología de RunBuggy ofrece a los concesionarios acceso a una red nacional de transportistas de automóviles verificados, lo que les permite ofrecer entregas a domicilio en cualquier parte del territorio continental de los Estados Unidos. Cuando esta tecnología se integre con la solución Express Storefront de Roadster, los compradores de automóviles podrán investigar, comprar y programar la entrega de su vehículo en una única transacción en línea desde cualquier concesionario participante.
“Poder programar la entrega a domicilio de un vehículo que le interesa al comprador, independientemente de dónde viva, cierra el círculo de la experiencia de compra de un automóvil”, dijo jason kong, vicepresidente de RunBuggy. “Al integrar RunBuggy con Roadster, los concesionarios ahora pueden construir una relación con los clientes de todo el país”.
La integración de RunBuggy y Roadster aborda el desafío de la "última milla", que implica que el cliente reciba su automóvil luego de haberlo investigado y comprado en línea. Los compradores de automóviles esperan poder encontrar, investigar, comparar, pagar y programar la entrega a domicilio, como en cualquier otra experiencia de comercio electrónico.
“Una verdadera experiencia de venta digital de principio a fin, que priorice al consumidor en cada punto de contacto, de modo que parezca que no requiere esfuerzo ni fricción, requiere una innovación bien pensada”, afirmó Andy Moss, fundador de Roadster y vicepresidente sénior de Modern Retail en CDK. “Mediante la integración de estas dos soluciones, los concesionarios pueden ofrecer el elemento fundamental de la entrega a domicilio con la venta de autos nuevos y usados, lo que puede mejorar drásticamente la simplicidad, la comodidad y la satisfacción de las experiencias de compra en línea de sus clientes”.
Cómo funciona:
- Un comprador de automóviles visita la Express Store del concesionario y encuentra un automóvil que le interesa.
- El comprador configura sus opciones de pago (por ejemplo, leasing, financiación, pago en efectivo), recibe una oferta por el vehículo usado y agrega cualquier servicio o plan de protección. Todo esto funciona con la plataforma de ventas digitales de Roadster.
- Como último paso, el comprador selecciona si quiere recoger el coche en su concesionario local o que se lo envíen a su domicilio. El concesionario puede decidir si ofrece la entrega a domicilio de forma gratuita o por un cargo. Todo esto está a cargo de RunBuggy.
- Si el comprador selecciona la entrega a domicilio, se crea un pedido en el mercado de RunBuggy una vez que se finaliza el trato. Un transportista reclama el pedido, recoge el automóvil en el concesionario y se lo entrega al comprador. El comprador puede hacer un seguimiento de la entrega, al igual que puede hacer un seguimiento de un paquete, y obtener una fecha estimada de entrega del transportista sobre cuándo se entregará su automóvil.
- El comprador recibe su coche sin tener que salir de casa.
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Acerca de RunBuggy
RunBuggy es un mercado abierto de transporte de automóviles que conecta a transportistas y transportistas de automóviles en tiempo real. Hemos desarrollado una plataforma tecnológica que permite a los distribuidores, subastas, prestamistas, flotas y fabricantes de equipos originales conectarse sin problemas con sus sistemas de gestión existentes para integrar los servicios de transporte de automóviles, lo que reduce los costos y mejora el tiempo de entrega. Para los transportistas, RunBuggy ofrece una alternativa a los costosos paneles de carga y soluciones de software personalizadas para encontrar y gestionar mejor las cargas de transporte. Para obtener más información, visite www.runbuggy.com
Acerca de CDK Global, Inc.
CDK Global (NASDAQ: CDK) es un proveedor líder de soluciones integradas de datos y tecnología para las industrias automotriz, de camiones pesados, de recreación y de equipos pesados. CDK Global, que se centra en facilitar el comercio minorista omnicanal de extremo a extremo a través de tecnología abierta y agnóstica, ofrece soluciones a concesionarios y fabricantes de equipos originales y presta servicio a casi 15,000 XNUMX puntos de venta minorista en América del Norte. Las soluciones de CDK conectan a las personas con la tecnología al automatizar e integrar todas las partes del proceso de compra y concesionario, incluida la adquisición, la venta, la financiación, el seguro, el suministro de piezas, la reparación y el mantenimiento de los vehículos. Visite cdkglobal.com.
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