Impulse su negocio con el sistema de calificación de RunBuggy
Cómo funciona
Nuestro sistema de calificación evalúa a las empresas de transporte y a los conductores en cuatro categorías fundamentales para crear una puntuación general. Estas categorías son esenciales para garantizar servicios de entrega puntuales y profesionales.
Puntuación GPS
Mide si los conductores tienen el GPS activado mientras completan pedidos. Cuantas más tareas completen con el GPS activado, mayor será la puntuación.
Puntuación de inspección
Según si las inspecciones se realizan cerca de los lugares de recogida y entrega. Cuanto más cerca esté de los lugares, mejor será su puntuación.
Puntuación ETA
Refleja la precisión de tus compromisos de ETA. Proporcionar ETA precisos con anticipación y cumplir con esas expectativas aumentará tu puntaje.
Asignar puntuación
Mide la rapidez con la que asignas conductores a los pedidos solicitados. Asignar conductores con prontitud mejorará la calificación de tu empresa.
Sus puntuaciones en estas categorías se promedian para determinar su calificación general en una escala de 1 a 5 estrellas, siendo 5 estrellas la mejor. Utilice esta información para identificar áreas en las que su empresa puede mejorar, obtener una ventaja competitiva y convertirse en uno de los transportistas mejor calificados de RunBuggy.
Por qué tu calificación es importante
Tus calificaciones son más que simples números: son tu puerta de entrada a un mayor éxito.
Más oportunidades
Obtenga acceso a más pedidos con mejores pagos y mejor visibilidad de nuevas cargas.
Pagos más rápidos
Los transportistas con puntajes más altos pueden calificar para términos de pago más rápidos.
Reputación mejorada
Muestre la confiabilidad y el profesionalismo de su empresa para construir relaciones más sólidas con los clientes.
Cómo mejorar tu calificación
Mejorar tu calificación es muy sencillo. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:
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Asegúrese de que sus conductores siempre tengan el GPS activado mientras usan la aplicación móvil.
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Complete todas las inspecciones del vehículo cerca de los lugares de recogida y entrega.
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Cumpla con sus compromisos de ETA llegando dentro de los horarios especificados.
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Asignar conductores a los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a reclamarlos.
Estos pequeños ajustes pueden hacer una gran diferencia en su calificación general y ayudarlo a destacarse como un transportista de alto rendimiento.
Preguntas Frecuentes
¿Qué son las calificaciones de los transportadores?
Hay 4 categorías en las que RunBuggy califica a los transportadores y una categoría general que promedia todas estas puntuaciones.
- Puntuación Global:Esta puntuación promedia su puntuación para GPS, inspección, ETA y tiempo de asignación del conductor.
- Puntuación GPS:Esta puntuación mide si el GPS está activado mientras se usa la aplicación móvil para procesar los pedidos.
- Puntuación de inspección:Esta puntuación mide si la inspección se realizó cerca de los lugares de recogida y entrega.
- Puntuación ETA:Esta puntuación mide si los tiempos estimados de llegada y de recogida fueron precisos y se proporcionaron con suficiente tiempo antes de la llegada.
- Puntuación del tiempo de asignación del conductor:Esta puntuación mide si un pedido reclamado fue asignado al conductor de manera oportuna.
¿Dónde puedo encontrar estas puntuaciones?
Las calificaciones de su empresa se pueden encontrar en la configuración de Administración de cuenta dentro de la sección de su empresa.
¿Qué afecta mi puntuación?
Uso y rendimiento de su aplicación móvil al asignar conductores y comprometerse con los tiempos de llegada estimados.
¿Por qué tengo una puntuación baja?
Tendrás una puntuación general y puntuaciones individuales para 4 categorías: GPS, inspección móvil, compromisos de ETA y tiempo de asignación de conductor. Un desempeño inadecuado o bajo en cualquiera de estas categorías reducirá tu puntuación general.
¿Cómo puedo mejorar mi puntuación?
- Puede mejorar su puntuación asegurándose de que el GPS esté activado mientras usa la aplicación móvil para procesar los pedidos.
- Utilice la aplicación para todas las inspecciones y asegúrese de estar en/cerca de la dirección de entrega y recogida.
- Asegúrese de cumplir con el tiempo estimado de llegada (ETA) proporcionado.
- Asignar conductores a los pedidos de manera oportuna en al menos 24 horas.
¿Qué hay para mi ahí dentro?
Aumentar su puntaje podría calificar para plazos de pago más rápidos y potencialmente una visibilidad más rápida para pedidos nuevos o con pagos más altos. También reducirá la cantidad de solicitudes de actualizaciones y disputas por daños del tipo "él dijo/ella dijo".
¿Aún tienes preguntas sobre el sistema de clasificación de RunBuggy?
Comienza Hoy
No dejes pasar la oportunidad de mejorar tu negocio. Visita tu cuenta de RunBuggy hoy mismo para ver tus calificaciones, hacer un seguimiento de tu progreso y comenzar a mejorar tu rendimiento. Cuanto más optimices tus operaciones, más posibilidades tendrás de lograr una calificación de 5 estrellas (¡y las recompensas que conlleva!).
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