Las empresas financieras globales operan en entornos altamente controlados donde la seguridad, la gobernanza y la coherencia operativa son imprescindibles. Cada plataforma debe cumplir con los estándares internos de identidad, las políticas de ciberseguridad y los procesos de gestión del ciclo de vida de la identidad, especialmente al trabajar con socios externos.
Ese era el estándar establecido por GM Financial.
Para afrontarlo, GM financiero Nos asociamos con RunBuggy para implementar una integración de inicio de sesión único (SSO) federado a través de su plataforma de identidad empresarial. El resultado: acceso de usuario sin interrupciones, control centralizado y seguridad de nivel empresarial, todo ello sin generar inconvenientes para los equipos de negocio.
Esta colaboración demuestra cómo debería ser la integración empresarial moderna.
El reto empresarial:
Ampliación de la identidad empresarial a socios estratégicos
Las grandes empresas no gestionan el acceso sistema por sistema. Gestionan la identidad de forma centralizada, y todas las aplicaciones externas deben operar dentro de ese marco.
Para GM Financial, eso significaba que cualquier plataforma de terceros debía integrarse directamente con su proveedor de identidad para garantizar:
- Gestión centralizada de autenticación y acceso
- Aplicación de los controles de seguridad empresarial, incluida la autenticación multifactor (MFA).
- Incorporación y desvinculación de usuarios de forma consistente
- Reducción de la carga operativa para los equipos de TI y de negocio.
Las credenciales independientes, los flujos de trabajo de inicio de sesión personalizados o los modelos de acceso fragmentados no eran aceptables. RunBuggy encajaba a la perfección, funcionando como cualquier otra aplicación empresarial de confianza, totalmente integrada en el ecosistema de identidad de GM Financial.
La solución:
SSO federado a través del entorno de GM Financial
RunBuggy implementó una integración estandarizada de inicio de sesión único federado con la plataforma de seguridad de GM Financial, lo que permitió que la autenticación se gestionara completamente dentro de la infraestructura de identidad existente de GM Financial.
Los elementos clave de la solución incluyeron:
- RunBuggy se aprovisiona dentro del proveedor de identidad de GM Financial como cualquier aplicación SSO empresarial.
- La autenticación se gestiona directamente a través del entorno de seguridad de GM Financial.
- La aplicación de la MFA se ajusta a las políticas de seguridad existentes de GM Financial.
- El acceso de los usuarios se rige a través de grupos gestionados por GM Financial y procesos de ciclo de vida.
Este enfoque garantiza que la identidad, la autenticación y el control de acceso permanezcan completamente bajo la autoridad de GM Financial, al tiempo que los usuarios disfrutan de un acceso sin problemas a la plataforma RunBuggy.
Implementación:
Alineación por encima de la personalización
La integración se llevó a cabo mediante la colaboración coordinada entre los equipos de GM Financial y RunBuggy, con una clara prioridad: alinearse con los estándares de identidad empresarial existentes en lugar de crear procesos nuevos o especializados.
La implementación siguió un enfoque estructurado y de alto nivel:
- GM Financial definió los requisitos de identidad, gobernanza y ciberseguridad.
- El equipo de ingeniería de RunBuggy preparó la plataforma para la autenticación basada en el proveedor de identidad.
- Los equipos de TI de GM Financial configuraron y probaron la integración.
- La validación conjunta confirmó la seguridad, el control de acceso y la experiencia del usuario.
Al centrarse en las prácticas empresariales estándar, ambas organizaciones garantizaron la escalabilidad y el mantenimiento a largo plazo.
Colaboración interfuncional
Las integraciones de identidad empresarial nunca son puramente técnicas; requieren coordinación entre los equipos de seguridad, TI y negocio para tener éxito. En GM Financial, este esfuerzo implicó la colaboración entre Servicios al Consumidor y la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), Arquitectura de Ciberseguridad, Gestión de Identidad y Acceso, así como con las partes interesadas del negocio y los equipos de usuarios finales.
Por parte de RunBuggy, los equipos de ingeniería, seguridad y las partes interesadas, tanto clientes como técnicos, desempeñaron papeles clave. Esta alineación interfuncional garantizó que la solución cumpliera con las expectativas operativas y de gobernanza.
Resultados:
Mayor seguridad, acceso más sencillo, escalabilidad preparada para empresas.
Los resultados ofrecieron mayor seguridad, acceso más sencillo y escalabilidad para entornos empresariales. La autenticación se gestiona completamente dentro de la plataforma de seguridad de GM Financial, lo que garantiza que la aplicación de la autenticación multifactor (MFA) se mantenga coherente con la política empresarial, mientras que el acceso de los usuarios se gestiona de forma centralizada y es auditable.
También mejoró la eficiencia operativa, ya que los usuarios iniciaban sesión utilizando sus credenciales empresariales existentes, lo que redujo la necesidad de administración manual mediante la gestión centralizada de identidades y alineó la incorporación y la desvinculación de empleados con los procesos estándar del ciclo de vida.
Al mismo tiempo, RunBuggy ahora funciona como cualquier otra aplicación empresarial de confianza, y la plataforma es totalmente compatible con los requisitos de escala, gobernanza y seguridad de GM Financial.
Qué significa esto para las empresas financieras globales
Para las empresas financieras globales, la integración de identidades no es una conveniencia, sino un requisito previo para la colaboración. Al integrar RunBuggy con SSO, GM Financial logró mayor seguridad sin aumentar la fricción del usuario, se obtuvo visibilidad centralizada y control de CPID para los equipos de TI y ciberseguridad, y ofreció una experiencia familiar, inicio de sesión simplificado experiencia para usuarios empresariales.
Esta integración demuestra cómo los estándares de identidad empresarial pueden extenderse a lo largo de la cadena de suministro, lo que permite una colaboración segura al tiempo que se mantiene la eficiencia operativa.
“Al integrar RunBuggy con nuestro entorno SSO, pudimos ofrecer a nuestros usuarios una experiencia de inicio de sesión fluida, manteniendo al mismo tiempo la seguridad y los controles de acceso que exigimos en toda nuestra empresa.”
– Lisa Watkins, Gerente de Proyecto, Servicios al Consumidor – PMO, GM Financial
